NTVAL Valve FAQs
Explore our comprehensive FAQ section for clear answers, practical solutions, and key details about our valve products. Our goal is to provide straightforward and helpful information, guiding you smoothly through every aspect of valve manufacturing and application.
Sus preguntas, mis respuestas.
En NTVAL, respaldamos la calidad de nuestras válvulas, ofreciendo una garantía de 18 meses desde la fecha de entrega. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o problemas de rendimiento, asegurando que nuestros clientes reciban productos de primer nivel en los que pueden confiar.
Nuestro equipo ofrece asistencia técnica para ayudar a localizar y resolver problemas, además de orientación detallada sobre el funcionamiento y el mantenimiento de las válvulas. Si es necesario, podemos suministrar piezas de repuesto o una válvula completamente nueva. Durante el periodo de garantía de 18 meses, los clientes tienen derecho a reparaciones o sustituciones gratuitas, lo que garantiza que cualquier interrupción se resuelva de forma rápida y eficaz.
Absolutamente. Todas las válvulas que suministramos se entregan con un certificado de ensayo de materiales 3.1 sin coste adicional. Este certificado proporciona información detallada sobre la composición del material de la válvula y las pruebas de rendimiento, y se lo enviaremos para su aprobación antes de expedir el producto.
El compromiso de NTVAL con las normas de calidad, seguridad y medio ambiente se refleja en nuestras amplias certificaciones. Estamos certificados por ISO 9001 para la gestión de la calidad, ISO 14001 para la gestión ambiental, ISO 45001 para la salud y seguridad en el trabajo, así como API6D y API607, que son certificaciones críticas en la industria de las válvulas.
Sí, cumplimos plenamente las normas medioambientales y de seguridad internacionales. NTVAL posee la certificación ISO 14001 de gestión medioambiental y la certificación ISO 45001 de salud y seguridad en el trabajo, lo que demuestra nuestro compromiso con unas prácticas de fabricación sostenibles y seguras.
NTVAL emplea un estricto proceso de control de calidad en varias etapas que abarca todo el ciclo de vida de la producción. Esto incluye la inspección de la materia prima, las pruebas durante el proceso y las evaluaciones del producto final. Cada válvula se somete a pruebas exhaustivas de fiabilidad, durabilidad y rendimiento, para garantizar que cumple las normas más exigentes del sector. Para obtener más información sobre nuestro sistema de control de calidad, visite: ntval.com/control-de-calidad.
Sí, siempre incluimos una ficha técnica detallada con cada presupuesto, con especificaciones técnicas, datos de rendimiento y cualquier otra información relevante.
Nuestro objetivo es proporcionar un presupuesto en un plazo de 2 días laborables tras recibir una consulta, para garantizar que reciba la información que necesita lo antes posible.
No tenemos cantidad mínima de pedido. Tanto si necesita una válvula como un pedido mayor, NTVAL está equipado para satisfacer sus necesidades.
El plazo de producción de las válvulas depende del tamaño y la cantidad del pedido. Por término medio, la producción tarda entre 5 y 8 semanas. Nos esforzamos por entregar los pedidos con prontitud, manteniendo al mismo tiempo nuestras estrictas normas de control de calidad.
Nuestras condiciones de pago son flexibles y están diseñadas para satisfacer las necesidades del cliente:
- 30% pago inicial con el saldo a pagar antes del envío.
- 100% carta de crédito irrevocable (LC) a la vista.
Conéctese con nosotros
Válvulas de calidad, soluciones mundiales
NTVAL se dedica a resolver sus dudas y a garantizar su satisfacción con nuestras ofertas y servicios.
