Perguntas frequentes sobre a válvula NTVAL
Explore nossa abrangente seção de perguntas frequentes para obter respostas claras, soluções práticas e detalhes importantes sobre nossos produtos de válvulas. Nosso objetivo é fornecer informações diretas e úteis, orientando-o sem problemas em todos os aspectos da fabricação e aplicação de válvulas.
Suas perguntas, minhas respostas.
Na NTVAL, mantemos a qualidade de nossas válvulas, oferecendo uma garantia de 18 meses a partir da data de entrega. Essa garantia cobre quaisquer defeitos de fabricação ou problemas de desempenho, assegurando que nossos clientes recebam produtos de primeira linha nos quais podem confiar.
Nossa equipe oferece assistência técnica para ajudar a solucionar problemas, além de orientação detalhada sobre a operação e a manutenção da válvula. Se necessário, podemos fornecer peças de reposição ou uma válvula totalmente nova. Durante o período de garantia de 18 meses, os clientes têm direito a reparos ou substituições gratuitas, garantindo que quaisquer interrupções sejam resolvidas de forma rápida e eficiente.
Com certeza. Todas as válvulas que fornecemos são entregues com um certificado de teste de material 3.1 sem custo adicional. Esse certificado fornece informações detalhadas sobre a composição do material e os testes de desempenho da válvula, e enviaremos o certificado para sua aprovação antes de o produto ser despachado.
O compromisso da NTVAL com os padrões de qualidade, segurança e meio ambiente se reflete em nossas extensas certificações. Somos certificados pela ISO 9001 para gerenciamento de qualidade, ISO 14001 para gerenciamento ambiental, ISO 45001 para saúde e segurança ocupacional, bem como API6D e API607, que são certificações essenciais no setor de válvulas.
Sim, estamos em total conformidade com os padrões globais de meio ambiente e segurança. A NTVAL possui a certificação ISO 14001 para gerenciamento ambiental e a certificação ISO 45001 para saúde e segurança ocupacional, demonstrando nosso compromisso com práticas de fabricação sustentáveis e seguras.
A NTVAL emprega um rigoroso processo de controle de qualidade em vários estágios que abrange todo o ciclo de vida da produção. Isso inclui inspeção de matéria-prima, testes durante o processo e avaliações do produto final. Cada válvula é submetida a testes minuciosos de confiabilidade, durabilidade e desempenho, garantindo que ela atenda aos mais altos padrões do setor. Para obter mais detalhes sobre nosso sistema de controle de qualidade, visite: ntval.com/quality-control.
Sim, sempre incluímos uma folha de dados detalhada em cada cotação, fornecendo especificações técnicas, dados de desempenho e qualquer outra informação relevante.
Nosso objetivo é fornecer uma cotação em até dois dias úteis após o recebimento de uma consulta, garantindo que você obtenha as informações necessárias o mais rápido possível.
Não temos quantidade mínima de pedido. Quer você precise de uma válvula ou de um pedido maior, a NTVAL está equipada para atender às suas necessidades.
O tempo de espera para a produção de válvulas depende do tamanho e da quantidade do pedido. Em média, a produção leva de 5 a 8 semanas. Nós nos esforçamos para entregar os pedidos prontamente, mantendo nossos rígidos padrões de controle de qualidade.
Nossas condições de pagamento são flexíveis e projetadas para atender às necessidades dos clientes:
- 30% pagamento inicial com o saldo devido antes do envio.
- 100% carta de crédito irrevogável (LC) à vista.
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A NTVAL se dedica a resolver suas dúvidas e garantir sua satisfação com nossas ofertas e serviços.
