FAQ sur les vannes NTVAL
Explorez notre section FAQ complète pour obtenir des réponses claires, des solutions pratiques et des détails clés sur nos produits de robinetterie. Notre objectif est de fournir des informations simples et utiles, afin de vous guider dans tous les aspects de la fabrication et de l'application des vannes.
Vos questions, mes réponses.
NTVAL s'engage sur la qualité de ses vannes en offrant une garantie de 18 mois à partir de la date de livraison. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les problèmes de performance, assurant ainsi à nos clients des produits de première qualité sur lesquels ils peuvent compter.
Notre équipe offre une assistance technique pour aider à résoudre les problèmes, ainsi que des conseils détaillés sur le fonctionnement et l'entretien des vannes. Si nécessaire, nous pouvons fournir des pièces de rechange ou une vanne entièrement neuve. Pendant la période de garantie de 18 mois, les clients ont droit à des réparations ou à des remplacements gratuits, ce qui garantit une résolution rapide et efficace de toute perturbation.
Absolument. Chaque soupape que nous fournissons est livrée avec un certificat d'essai des matériaux 3.1, sans frais supplémentaires. Ce certificat fournit des informations détaillées sur la composition du matériau et les tests de performance de la soupape. Nous vous enverrons le certificat pour approbation avant que le produit ne soit expédié.
L'engagement de NTVAL en faveur de la qualité, de la sécurité et des normes environnementales se reflète dans nos nombreuses certifications. Nous sommes certifiés ISO 9001 pour la gestion de la qualité, ISO 14001 pour la gestion de l'environnement, ISO 45001 pour la santé et la sécurité au travail, ainsi que API6D et API607, qui sont des certifications essentielles dans l'industrie de la robinetterie.
Oui, nous respectons pleinement les normes mondiales en matière d'environnement et de sécurité. NTVAL est certifié ISO 14001 pour la gestion de l'environnement et ISO 45001 pour la santé et la sécurité au travail, ce qui témoigne de notre engagement en faveur de pratiques de fabrication durables et sûres.
NTVAL emploie un processus strict de contrôle de la qualité en plusieurs étapes qui couvre l'ensemble du cycle de production. Ce processus comprend l'inspection des matières premières, les essais en cours de fabrication et l'évaluation des produits finis. Chaque vanne est soumise à des tests approfondis de fiabilité, de durabilité et de performance, ce qui garantit qu'elle répond aux normes industrielles les plus strictes. Pour plus de détails sur notre système de contrôle de la qualité, visitez le site : ntval.com/contrôle de qualité.
Oui, nous joignons toujours une fiche technique détaillée à chaque devis, fournissant les spécifications techniques, les données de performance et toute autre information pertinente.
Nous nous efforçons de fournir un devis dans les deux jours ouvrables suivant la réception d'une demande, afin que vous obteniez les informations dont vous avez besoin le plus rapidement possible.
Nous n'avons pas de quantité minimale de commande. Qu'il s'agisse d'une seule vanne ou d'une commande plus importante, NTVAL est en mesure de répondre à vos besoins.
Le délai de production des vannes dépend de la taille et de la quantité de la commande. En moyenne, la production prend entre 5 et 8 semaines. Nous nous efforçons de livrer les commandes rapidement tout en maintenant nos normes strictes de contrôle de la qualité.
Nos conditions de paiement sont flexibles et conçues pour répondre aux besoins des clients :
- 30% acompte et le solde avant l'expédition.
- 100% lettre de crédit irrévocable (LC) à vue.
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Vannes de qualité, solutions mondiales
Le NTVAL s'engage à répondre à vos questions et à garantir votre satisfaction quant à nos offres et services.